Innovador programa de teleasistencia:

Televínculos


Los adultos mayores son actualmente uno de los grupos más vulnerables producto de la pandemia del CoVid-19.  Muchos de ellos viven solos y deben prescindir de visitas para evitar contagios.

Televínculos surge de esa necesidad, con el objetivo de fortalecer la relación de apoyo y seguridad, ofreciendo a través de la tecnología, un servicio de teleasistencia para entregar orientación médica y social, coordinación ante emergencias sanitarias, sociales y del entorno de cada usuario, utilizando redes propias, vecinales, municipales y públicas.

La iniciativa es posible gracias a la donación realizada por la Fundación MetLife, representada en este proyecto por ProVida AFP, y a la Fundación Chile, entidad a cargo de su diseño e implementación. Este financiamiento permitirá poner en marcha el programa por un periodo de cinco meses

¿A quién beneficia Televínculos?

La iniciativa beneficiaría a a 1.750 adultos mayores con alto grado de vulnerabilidad de las regiones del Biobío, Ñuble, Araucanía y Región Metropolitana pertenecientes al programa Vínculos y al programa Cuidados Domiciliarios del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, y SENAMA.

  • 908

    Región Metropolitana

  • 225

    BioBio

  • 264

    Ñuble

  • 353

    Araucanía

 

¿Cómo funciona?

Los adultos mayores recibirán un dispositivo smartphone, especialmente acondicionado para su uso, que se conecta directamente con una central de teleasistencia con solo pulsar el botón que aparece en la pantalla.

Una vez activado se conectará con una central de teleoperadores, especialmente capacitada y con experiencia en la atención de adultos mayores. Luego de verificar que no se trata de una emergencia, podrá derivar la llamada al monitor o asistente del adulto mayor, como también a familiares o vecinos (con la consecuente contención social que esto significa). En caso de emergencia, la operadora de teleasistencia puede conectarse directamente con los servicios de salud o de seguridad, para resolver la situación planteada.

La central de operadores estará disponible para las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Colaboración y Vida

Esta iniciativa es parte de Colaboración y Vida; nombre que Fundación Chile ha dado al trabajo que está desplegando para responder a la crisis sanitaria y económica, producto del CoVid-19, dando énfasis al diseño de iniciativas y soluciones ágiles de implementar, escalables y con impacto social. Estamos convencidos de que la única posibilidad de ir resolviendo esta crisis y de ir avanzando es en forma colectiva. Conoce más aquí.

Permite decirles a los adultos mayores que no los vamos a dejar solos y que junto a la Fundación Chile, a la Fundación Metlife, a AFP Provida estamos implementando una solución que va a llegar a 1.700 adultos mayores».

Sebastián Sichel, Ministro de Desarrollo Social y Familia.

El programa Televínculos muestra, además, cómo se está acelerando la transformación digital y el aporte que ésta puede hacer en materia de teleasistencia impactando en una mejor calidad de vida de los adultos mayores».

Marcos Kulka, Gerente General de Fundación Chile

El programa de Televínculos les entregará una herramienta de conexión, de apoyo y contención a miles de adultos que son parte del programa Vínculos presencial que lidera el Senama y que se vio interrumpido por la pandemia»

Gregorio Ruiz-Esquide, gerente general de ProVida AFP.

A través de esta iniciativa estamos entregando acompañamiento a distancia a las personas mayores, porque el aislamiento físico no significa aislamiento social. Con este dispositivo los adultos mayores más vulnerables podrán recibir la ayuda que requieren de manera inmediata y se mantendrán conectados con sus redes de apoyo locales»

Octavio Vergara, director del SENAMA


Una iniciativa de:

Televínculos es posible gracias a la donación realizada por la Fundación MetLife, representada en este proyecto por ProVida AFP. Fundación Chile está a cargo de su diseño e implementación.

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