Desempleo, informalidad e inteligencia artificial: cómo la reconversión laboral se transforma en urgencia

• Con una desocupación que alcanza el 9,8% en Chile y el 10,5% entre las mujeres, la formación en herramientas digitales cobra especial relevancia para quienes buscan empleo. La reconversión laboral abre posibilidades, pero requiere conectar el aprendizaje con oportunidades concretas.

• Talento Digital para Chile, iniciativa público-privada liderada por el Ministerio de Hacienda y ejecutada por Fundación Chile y Fundación Kodea, impulsa la empleabilidad y la reconversión en el ámbito laboral justamente desarrollando el talento digital alineado a las demandas de la economía. 

Por Eduardo Mujica

El mercado del trabajo es cada vez más dinámico. La tecnología acelera procesos y la inteligencia artificial irrumpe cada vez más perfeccionada, pero muchas veces plantando más incertidumbres que disipando dudas. En este contexto, buscar trabajo o incluso mantenerse en uno se convierte en una constante preocupación. 

Y esa búsqueda puede significar mucho más que actualizar un currículum. Para algunas personas implica volver a estudiar después de años, familiarizarse con herramientas que no conocían o explorar una ocupación que nunca habían considerado. Para otras, supone retomar una trayectoria interrumpida y preguntarse si los conocimientos que antes les permitían trabajar siguen siendo suficientes. 

El escenario actual vuelve especialmente relevante esa pregunta. Según las últimas cifras del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), publicadas el 29 de octubre, la tasa de desocupación en Chile llegó al 9,8% durante el trimestre julio-septiembre de 2026, un aumento de 1,3 puntos porcentuales respecto del mismo período del año anterior. En doce meses, la cantidad de personas ocupadas disminuyó un 1,1%. 

La situación es más exigente para las mujeres. Su tasa de desocupación alcanzó el 10,5%, con un incremento anual de 1,4 puntos porcentuales. A su vez, la tasa de participación laboral femenina se situó en el 53,1%, frente al 70,4% de los hombres. Estas cifras muestran la importancia de abordar tanto las dificultades para encontrar empleo como las posibilidades de incorporarse al mundo del trabajo. 

A ese contexto se suma una transformación que atraviesa a distintas ocupaciones: la digitalización está cambiando las herramientas con las que se trabaja y las capacidades que se necesitan para utilizarlas. La inteligencia artificial acelera esa discusión y plantea un desafío para trabajadores, empresas e instituciones de formación: cómo prepararse para funciones que están evolucionando.

La reconversión laboral como una posibilidad concreta 

Independiente de que la persona esté trabajando o no, la transformación digital y el avance acelerado de la inteligencia artificial están modificando profundamente la estructura del empleo, la productividad y las capacidades requeridas por las economías. Según el Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum, se estima que el 39% de las habilidades requeridas en el mercado laboral cambiarán hacia 2030 y que 6 de cada 10 trabajadores necesitarán procesos de reskilling o upskilling durante los próximos años para responder a las nuevas exigencias productivas. 

En ese sentido, Talento Digital para Chile, iniciativa público-privada liderada por el Ministerio de Hacienda y ejecutada por Fundación Chile y Fundación Kodea, articula al sector público, las empresas y las entidades formadoras para enfrentar esta problemática, con un modelo que articula formación en habilidades digitales con necesidades del sector productivo y mecanismos de vinculación laboral. Desde 2019, desarrolla programas intensivos bajo metodología bootcamp, con duraciones de entre tres y seis meses. 

Lo anterior muy bien lo sabe Catalina Carrasco, administradora Salesforce, quien egresó de un bootcamp de Talento Digital y del programa de Mentorías y Salesforce de la misma iniciativa. La actual trabajadora de la empresa Checkr, y cuya profesión es la docencia, alaba los conocimientos entregados por Talento Digital, ya que le permitieron migrar hacia un trabajo más acorde a sus necesidades y con un mayor grado de autonomía e ingreso. 

«Afortunadamente estoy trabajando a partir de los conocimientos adquiridos con los cursos de Talento Digital. Con los cursos me he dado cuenta de que una puede ir adquiriendo nuevas habilidades y, si una se atreve, obtener un trabajo que en el sector ofrece mejores salarios y mayor flexibilidad laboral. En los programas de Talento Digital se aprende mucho», explica.  

Su experiencia permite comprender que la digitalización puede abrir puertas y generar una reconversión laboral que cambia vidas.

Del aprendizaje a las oportunidades de empleo 

La oferta de Talento Digital contempla áreas como programación, análisis de datos, diseño de experiencia de usuario y ciberseguridad. Junto con los conocimientos técnicos, incorpora habilidades de comunicación, colaboración y pensamiento crítico. El modelo incluye identificar necesidades de las empresas y conectar a quienes egresan con el mundo laboral. 

Esa conexión es especialmente relevante al evaluar una capacitación. Para quien busca trabajo, importa poder demostrar lo que aprendió, comprender en qué funciones puede desempeñarse y reconocer cómo su experiencia previa puede aportar en un nuevo cargo. 

Esto le pasó a Ariel Armijo, quien es docente de biología de profesión. Actualmente realiza funciones de ingeniero de Software en la consultora Kranio, y explica cómo Talento Digital no solo lo dotó de conocimientos técnicos, sino que también le otorgó habilidades relacionadas a la resolución de problemas y desafíos.  

«El comienzo de Talento Digital lo viví con mucho entusiasmo, con mucha energía y ganas. Lo que me enseñaron me sirvió como una plataforma y base. Si bien tuve muchos aprendizajes técnicos lo que más valoro y atesoro son las cosas actitudinales, cómo enfrentar los problemas y seguir avanzando frente a los bloqueos que surgen», sostuvo. 

Además, Armijo cuenta las dificultades que tuvo en su proceso, cómo persistió y el camino que le allanó haber formado parte de Talento Digital allá por 2020. 

«Fue difícil buscar trabajo como profesor en el área de tecnología. Eso me estimuló a buscar alternativas: hacer cursos, hackatones y armar portafolios. Cuando postulé a Kranio pude mostrar este último. En ese portafolio incluí casi todos los trabajos de Talento Digital. En ese proceso me di cuenta que Talento Digital te da la línea de partida. Nunca me imaginé que iba a terminar desarrollando una aplicación móvil para un banco siendo profesor de biología. Fue un giro inesperado», dijo. 

Los resultados de la iniciativa entregan antecedentes para esa discusión. Entre 2019 y 2025 se gestionaron más de 40 mil becas. Según la presentación de Talento Digital de junio de 2026, su indicador de éxito al egreso alcanza el 77%, considerando empleo, autoempleo y continuidad de estudios. Entre quienes consiguen emplearse, el 79% lo hace antes de seis meses. 

La misma publicación reporta, con datos de SENCE, una renta promedio de US$907 a los seis meses del egreso, un 47% superior a la registrada durante los tres meses previos al curso. El antecedente permite observar la evolución de los ingresos después de la formación, una dimensión relevante para quienes evalúan cambiar de trayectoria. 

Fred Terenas, co-founder de TalentOps y de Kranio, explica que Ariel llegó a la consultoría luego de que vieran su paso por Talento Digital. En ese sentido, destaca lo importante que es que personas de distintos rubros tengan herramientas digitales. 

«Una de las cosas más importante para nosotros son nuestros talentos. Valoramos mucho más la capacidad de aprender y adquirir nuevos conocimientos, junto a la capacidad, experiencia, que ya tienen las personas en otros rubros, otras vidas. Eso es lo que hace que Kranio tenga una visión mucho más abierta para entregar mejores servicios», comentó. 

Aprender a trabajar con inteligencia artificial 

La expansión de la inteligencia artificial agrega nuevas preguntas a la búsqueda de empleo. ¿Qué tareas están cambiando?, ¿qué conocimientos conviene actualizar?, ¿cómo utilizar estas herramientas con criterio? 

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), uno de cada cuatro trabajadores en el mundo desempeña una ocupación con algún grado de exposición a la IA generativa. El organismo señala que, debido a la necesidad de intervención humana, la mayoría de los puestos expuestos se transformarán en lugar de desaparecer. 

La exposición, por tanto, no equivale automáticamente a la pérdida de un empleo. Sí plantea la necesidad de preparar a las personas para cambios en sus tareas. La OIT destaca que los efectos también dependen de las decisiones de adopción tecnológica y de las oportunidades que tengan los trabajadores para aprender a utilizarla y adaptarse. 

En respuesta a ese escenario, Talento Digital ha ampliado su oferta con programas como Interacción con IA en entornos de oficina y Especialización en Desarrollo con IA, que abordan desde el uso práctico de estas herramientas hasta su integración en procesos de desarrollo tecnológico. 

Jeanette Escudero, directora ejecutiva de Talento Digital, explica que ampliar los programas hacia la IA y abrir oportunidades es el propósito de la iniciativa, ya que justamente pone el foco en las personas. 

«Conectamos la formación con oportunidades reales de empleo para que puedan mejorar sus ingresos, estabilidad laboral y construir un futuro mejor para ellas y sus familias. Así también, desarrollamos el talento digital que Chile necesita para impulsar su economía digital y su competitividad«, explica.

Un desafío que requiere colaboración 

La adaptación al cambio tecnológico involucra decisiones personales, pero también condiciones que deben construirse entre distintos actores públicos y privados a través de la colaboración radical. Acceder a capacitación pertinente, conocer las oportunidades disponibles, y contar con el Estado y empresas dispuestas a reconocer nuevas capacidades son partes de un mismo recorrido. 

Lo anterior es un énfasis justamente de la iniciativa. «Este círculo virtuoso es el corazón de esta iniciativa, que nace de la colaboración radical entre el Estado, las empresas y la sociedad civil: trabajamos juntos haciendo que el desarrollo del país se traduzca en una mejor calidad de vida para todos«, explicó Escudero. 

Esta articulación característica de Talento Digital fue recientemente alabada en el Premio ColaboraX 2026, ya que fue reconocida en la categoría Transformación Digital. La iniciativa estuvo entre las 15 premiadas en la primera edición del certamen por su aporte colaborativo frente a los desafíos de digitalización y empleabilidad. 

Por eso, en un mercado laboral exigente, la pregunta por las habilidades digitales tiene consecuencias concretas. Para una persona que busca empleo, puede definir a qué cargos postula, qué tareas se siente preparada para asumir y cómo proyecta sus próximos años de trabajo. Las historias de quienes se han reconvertido permiten mirar esa transformación desde ahí: desde las decisiones que toman y las oportunidades que logran construir.