Hacer crecer a las pymes: una clave para combatir el desempleo en Chile

• Las micro, pequeñas y medianas empresas representan el 98,5% del universo empresarial del país, según el Ministerio de Economía. Fortalecer su acceso a financiamiento, tecnología y redes puede ampliar sus oportunidades de crecimiento y contratación. 

Por Eduardo Mujica 

Detrás de una pyme hay una persona que decidió emprender y sortear un sinfín de barreras. Pero también hay proveedores, trabajadores y familias cuyos ingresos dependen de que ese negocio pueda sostenerse y crecer. Lo que ocurre con las empresas de menor tamaño tiene consecuencias que se extienden por los barrios, las comunas y la economía del país. 

Hoy, esa relación cobra especial importancia. La tasa de desocupación en Chile llegó al 9,6% en el trimestre junio-agosto de 2026, un punto porcentual más que en el mismo período del año anterior. Al mismo tiempo, el número de personas ocupadas disminuyó un 0,9%. En la Región Metropolitana, el desempleo alcanzó el 9,8%, según el Instituto Nacional de Estadísticas (INE). El panorama es aún más complejo para las mujeres: su tasa de desocupación llegó al 10,3%, frente al 9,1% de los hombres. En doce meses, el número de mujeres desocupadas aumentó un 12,2%. 

Para combatir esta realidad es fundamental abrir más oportunidades laborales. Ahí las micro, pequeñas y medianas empresas, o mipymes pueden ser un eslabón clave. Según cifras difundidas por el Ministerio de Economía durante la Semana de la Pyme 2026, estas representan el 98,5% de las empresas y generan el 47% del empleo. Su capacidad de crecer, incorporar tecnología y llegar a nuevos clientes es, por lo tanto, un asunto que va más allá de cada emprendimiento. 

Para Jacinta Fanjul, directora de Hub Metropolitano, potenciar estas empresas es fundamental para lograr disminuir las tasas de desempleo en Chile y, de paso, potenciar el desarrollo económico del país. 

“Cuando hablamos de empleo y economía no estamos hablando de cosas abstractas, estamos hablando de personas que necesitan crecer. Hoy las pymes y mipymes son parte fundamental de la economía chilena. Necesitamos que crezcan. Son las que pueden mover el crecimiento y el empleo”, sostuvo. 

Crecer también requiere herramientas 

Para que una PYME crezca de manera sostenible requiere no solo nuevos clientes. Un negocio puede necesitar equipamiento, capital de trabajo y conocimiento. Sin embargo, ese paso no siempre es sencillo: acceder a financiamiento, ordenar la gestión, encontrar el apoyo adecuado o aprender nueva tecnología sigue siendo una dificultad para muchas empresas. 

La Séptima Encuesta Longitudinal de Empresas, publicada por el Ministerio de Economía en 2024 y con información correspondiente a 2020-2022, identificó que las mipymes enfrentan hasta cinco veces más rechazos de solicitudes de préstamos que las grandes empresas. También mostró que las empresas de menor tamaño utilizan una variedad más limitada de fuentes de financiamiento. 

A ello se suma la informalidad. La VIII Encuesta de Microemprendimiento 2025, elaborada por el INE y el Ministerio de Economía, indica que el 54,2% de las personas microemprendedoras desarrolla su actividad de manera informal. Además, el 60,4% inició su negocio principalmente con recursos propios y solo el 12,2% recurrió a préstamos o créditos como fuente principal de financiamiento inicial. 

Son barreras que pueden limitar las posibilidades de invertir, responder a una mayor demanda o acceder a nuevos mercados. Acompañar a las empresas en ese camino permite construir mejores condiciones para que crezcan y, con ello, amplíen su capacidad de generar empleo. 

Para Claudio Orrego, potenciar a las mipymes es fundamental para mover la economía y como forma de generar nuevos empleos. Especialmente pensando en los problemas que ha tenido Chile en este ámbito. 

“Gran parte del problema que estamos viviendo es que las grandes empresas no están contratando. Tenemos un desempleo récord en Chile y quizá la mayor apuesta que podemos hacer hoy día es fortalecer aquellos que se están atreviendo a emprender como una manera de generar empleos”, comenzó diciendo la autoridad, quien complementó sobre lo que está haciendo el Hub Metropolitano para ayudar a este tipo de emprendimiento: “Para emprender hay que tener asesorías, espacios, una formalización que no siempre es fácil, y tener acceso al crédito, que es justamente lo que estamos haciendo en el Hub Metropolitano con, por ejemplo, la reciente alianza con BancoEstado”, explicó. 

El Hub Metropolitano, iniciativa del Gobierno de Santiago, aprobada por el Consejo Regional Metropolitano y ejecutada por Fundación Chile, justamente nació con la intención de democratizar el acceso a los servicios de emprendimiento e innovación para las micro, pequeñas y medianas empresas de la Región Metropolitana, mediante una infraestructura central y servicios de apoyo para el crecimiento de sus negocios. 

Productividad: una oportunidad para la economía 

El aporte de las mipymes al crecimiento también pasa por cómo producen y gestionan sus recursos. Llevar un mejor control del inventario, reducir tiempos administrativos o conocer los hábitos de compra de sus clientes puede ayudar a aprovechar oportunidades que antes quedaban fuera de su alcance. 

El Estudio Económico de Chile 2025 de la OCDE identifica brechas persistentes de productividad entre las grandes empresas y las de menor tamaño. También advierte una baja utilización de herramientas digitales en las empresas pequeñas y brechas importantes de habilidades. Por eso, recomienda facilitar la adopción tecnológica, especialmente entre las pymes. 

Desde esa perspectiva, fortalecer a las mipymes puede contribuir al crecimiento del PIB: mejorar su productividad permite ampliar su capacidad de producir bienes y servicios y generar valor. La contratación dependerá de las condiciones de cada negocio y de su demanda, pero contar con mejores herramientas puede ayudar a sostener esa expansión. 

Acercar el apoyo a quienes emprenden 

Encontrar esas herramientas también es un desafío. Un estudio del HUB Metropolitano, elaborado por Polaria, mapeó 63 actores y unidades de apoyo en la Región Metropolitana, pero identificó dificultades para conectar esa oferta con las necesidades de las pymes. Al revisar las 52 comunas, clasificó nueve como puertas de apoyo directo, 36 cuyo uso requiere cautela y siete pendientes de validación. El diagnóstico muestra que contar con instituciones no garantiza un acceso sencillo: las empresas necesitan orientación para identificar dónde acudir, qué requisitos cumplir y cómo avanzar. A ello se suma la falta de un seguimiento consistente que permita saber si, después de una derivación, recibieron la ayuda que buscaban. 

En ese contexto, BancoEstado se incorporó como socio estratégico del Hub durante la Semana de la Pyme. La alianza contempla orientación para formalizar negocios, acceso presencial a la oferta de desarrollo empresarial Vamos MiPyme y talleres, clínicas y asesorías durante todo el año. 

Paulina Yazigi, presidenta (s) de BancoEstado, valoró positivamente la alianza alcanzada con el Hub M ya que comprende que es fundamental dar herramientas y facilidades a estas empresas. “Las micro, pequeñas y medianas empresas son parte esencial de la capacidad productiva del país y contribuyen con el bienestar de las personas y las familias. Ya no se trata solamente de entregarles un crédito, también necesitan medios para su funcionamiento habitual, herramientas digitales, capacitación, redes y oportunidades para vincularse con otras empresas y así sostener su crecimiento en el tiempo”, señaló. 

Además, Yazigi destacó el aporte que hacen las mipymes al país. “Son esenciales para Chile porque cada una de ellas está desarrollando una idea y quiere crecer, generar empleo y vender. Ese sueño, empuje y motivación con que se levanta cada emprendedor y emprendedora cada mañana es lo que mueve a Chile. Se va generando empleo y las distintas actividades y rubros que tenemos en el país”, complementó. 

La colaboración también reúne al banco con el SII, la Defensoría del Contribuyente y municipios, para ayudar a que las personas emprendedoras comprendan los pasos de la formalización y puedan conectarse con alternativas de financiamiento. 

Inteligencia artificial al alcance de las pymes 

La incorporación de tecnología abre otra oportunidad. Para una pequeña empresa, la inteligencia artificial puede apoyar tareas como atender consultas de clientes, preparar contenidos comerciales o analizar información del negocio. Aprovecharla requiere formación y aplicaciones que respondan a necesidades concretas. 

El 15 de octubre, el HUB Metropolitano acogió la firma de un convenio encabezado por el Ministerio de Economía con Pacto Pyme, Desafío Latam y Abastible, con participación de Google, Amazon y Hazlo con IA. El compromiso conjunto busca que 150 mil pymes accedan a formación en inteligencia artificial y tecnologías digitales durante 2027. 

La capacitación considera ámbitos como automatización, marketing digital, análisis de datos y ciberseguridad. Durante el encuentro, además, se realizó el taller “Su primer agente de IA”, orientado a conocer aplicaciones prácticas para los negocios. 

Para Julio Pertuzé, presidente de Fundación Chile, es indispensable potenciar la inteligencia artificial en los negocios. Según palabras del experto, la IA puede incidir fuertemente en el PIB de Chile de cara al futuro y, potenciarla, es fundamental. 

“Estamos en un contexto que está fuertemente permeado por la inteligencia artificial. Mediante la IA mucha gente puede tener temor pero los datos son bastante elocuentes, especialmente en USA, donde las empresas que la adoptan son también las que más crecen y las que más crean empleos. Algo que lo impulsa sobre todo las pymes», explicó. 

Estas acciones se desarrollaron durante la Semana de la Pyme 2026, realizada entre el 13 y el 16 de octubre, cuya programación contempló más de 200 actividades de formalización, capacitación y vinculación empresarial en todo Chile. 

El desafío continúa después de esa semana. Para quien emprende, crecer puede comenzar con una asesoría, una herramienta que ahorre tiempo o una conexión con un nuevo comprador. Acercar esas oportunidades puede ayudar a que más negocios se consoliden, inviertan y estén en condiciones de abrir la puerta a una nueva contratación.